Amazon 全球跨境電商平台

這間總部設於美國西雅圖城市的亞馬遜成立於1994年，而當時成立的位置就在創辦人Jeff Bezos位於美國華盛頓州貝爾維城市家中的車庫裡。當時Jeff Bezos花了60美元，從家得寶(Home Depot)買了幾塊門板後，將門板釘成兩張辦公桌，而這辦公桌也成了亞馬遜傳奇的一部份。

「我們能夠賺錢，是因為幫助顧客做更好的購買決定，而不是只靠把東西賣出去」

在1995年亞馬遜網站正式在網路上線時，採用的書評功能曾引起出版社的不認同，認為有些負評會影響顧客買書的決定，但亞馬遜創始人Jeff Bezos認為因為如此，才能讓客戶在購書時下最好的決定。不但如此，亞馬遜早期更發現「長尾」現象，讓冷門的商品成為他們締造龐大商機的開始。

亞馬遜早期的發展策略是希望找出哪些商品在實體通路缺常貨，而且是容易郵寄的商品，與傳統零售商店相比，亞馬遜希望他們能儘量發揮網路優勢，提供給顧客更多的選擇，也開始把品項擴展到書籍之外的商品。也因為這個想法的延伸，在1998年後亞馬遜也開始大量募資及建立他們自己的大型倉庫，至今全美己有超過250個及全球共超過480個FBA（Fulfillment by Amazon）的大型倉庫。

而這個傳奇從1994年起，持續到了2017年，也讓創辦人Jeff Bezos一躍的成為了世界首富。根據Statista在2023年4月的美國前10大電商排名可以看到，Amazon 佔據市場的37.6%排名第一，而二到四名的Walmark、Apple & eBay 的市占率都只有個位數，與第一的亞馬遜有這極大的差距。 而在2023年亞馬遜全球銷售總額已達5700億美元，在今年的銷售預測更會是超越去年，達到銷售總額的新記錄。

而不只是在網路電商版圖上的擴大，在2017的6月亞馬遜更以140億美金買下美國最大的有機超市Whole Foods，一舉躍升全美前五大零售商，也更在2018的1月在西雅圖正式開幕全球第一間無人超市Amazon Go ，現今全美己經共約有43間的無人超市。

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